手配旅行契約

この旅行はMAAVE TANZANIA ADVENTURE LIMITED(P.O.BOX 3191 ARUSHA TANZANIA Company Number117469)が手配する旅行であり、この旅行に参加するお客様は当社と手配旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結することになります。
旅行契約とは、当社によるサファリツアー、登山ガイド、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます｡）の提供を受けることができる契約をいいます。
旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、当社旅行業約款手配旅行契約の部（以下「当社約款」といいます）によります。
当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、お客様は、当社に対し、当社所定の旅行業務取扱料金（以下「取扱料金」といいます｡）をお支払いいただきます。

契約の成立

当社と旅行契約を締結しようとするお客様は、当社所定の申込書等に所定の事項を記入の上、申込金を添えてお申し込みいただきます。この申込金は、旅行代金、取消料その他のお客様が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。
旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立するものとします。
当社は、書面による特約をもって、申込金の支払を受けることなく、契約の締結の承諾のみにより手配旅行契約を成立させることがあります。この場合において、旅行契約の成立時期は、書面に記載した年月日とします。

旅行代金

「旅行代金」とは、当社が旅行サービスを手配するために、入園料、宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び当社所定の旅行業務取扱料金（変更手続料金及び取消手続料金を除きます｡）をいいます。
旅行代金（旅行代金から申込金を差し引いた額）は現地到着日の前日から起算して遡って30日より前に、当社の指定した方法によってお支払いいただきます。
当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。この場合において、旅行代金の増加又は減少は、お客様に帰属するものとします。

契約の変更

お客様は、当社に対し、旅行日程、旅行サービスの内容その他の手配旅行契約の内容を変更するよう求めることができます。この場合において、当社は、可能な限りお客様の求めに応じます。
お客様の求めにより手配旅行契約の内容を変更する場合、お客様はに、既に完了した手配を取り消す際に運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用をご負担いただくほか、当社所定の変更手続料金をお支払いいただきます。また、該当手配旅行契約の内容の変更によって生ずる旅行代金の増加又は減少は、お客様に帰属するものとします。

契約の解除

お客様による任意解除
旅行契約成立後、お客様は以下に記載した取消料をお支払いいただくことによりいつでも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。
旅行契約が解除されたときは、お客様は、既にお客様が提供を受けた旅行サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る取消料・違約料等の、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用をご負担いただくするほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金をお支払いいただきます。
お客様の責に帰すべき事由による解除
当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金を支払わないときは、旅行契約を解除することがあります。

当社の責に帰すべき事由による解除
お客様は、当社の責に帰すべき事由により旅行サービスの手配が不可能となったときは、旅行契約を解除することができます。この場合当社は､お客様が既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を除いて、既に収受した旅行代金をお客様に払い戻します。

当社の責任

当社は、旅行契約の履行に当たって、故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の日から起算して3日以内に当社に対して通知があったときに限ります。
免責事項
ツアー中はお客様の安心・安全に最大限に努めてまいりますが何卒免責事項にご理解を賜りますよう宜しくお願いいたします。

諸般の事情によりツアーが中止された場合、お支払いいただいた参加費以上の補償は負いません。
ツアー期間内において発生した一切の事故や怪我・病気などの責任を負いかねますことをあらかじめご了承ください。参加者の方々については、その個人あるいは同行者の責任において海外旅行保険への加入を必ず行ってください。
慢性疾患や身体に障害をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、医師の診断等を受けて運動の禁止あるいは注意を受けていた方がそれにかかる事由により身体的被害を被った場合その責任を一切負いません。
ご本人・同行者について持病や治療を受けている、服用薬がある場合やアレルギー・じんま疹などの症状がある場合は事前に必ず連絡ください。またそれらについて起こりうる状況についての責任は負いかねます。
盗難等防止のため貴重品は持ち歩くなどご本人・同行者の責任において管理されますようお願いします。盗難・紛失についての一切の責任は負いません。
ツアー参加するに当たっての往路・帰路等移動途中の事故に対しても責任を負いません。
その他、当社に故意及び過失のない事由によって損害を被られた場合、当社は責任を負いません。

お客様が出発までに実施する事項

旅券・査証について（日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理局事務所にお問い合わせ下さい。）
旅券（パスポート）：最低6ヵ月のパスポートの残存有効期間が必要となります。残存有効期間を満たす旅券が必要です。
査証（ビザ）：観光目的の滞在は3ヵ月まで。観光目的のシングルビザは国境や空港でも簡単にUS$50で取れますが、あらかじめ日本や近隣諸国で取得しておくことをお勧めします。
現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、ならびに往復の航空券の発券、旅行に必要な旅券・査証・再入国許可及び各種証明書の取得及び出入国手続書類の作成等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

制定日 2016年10月